(资料图)

“听众朋友们大家好，您现在收听到的是‘政风行风热线’节目，今天的上线单位是国网永安市供电公司……”近日，国网福建永安市供电公司走进永安“政风行风热线”直播间，就供电行风建设、优质服务及用电客户关注的热点、焦点等问题，现场与主持人一道为全市广大用电客户答疑解惑，并开诚布公地向社会各界征求对电力行风的意见和建议，主动接受社会监督。据了解，这是该公司连续16年参与该节目。

通过直播访谈，工作人员介绍了国网永安市供电公司电网规模、供用量基本情况及近期在优化电力营商环境、电网建设等方面所采取的一系列扎实有效的工作举措，耐心细致地回答了广大用户普遍关注的峰谷电价办理、充电桩申请等问题。

节目进行过程中，场外听众不断打来热线电话，气氛十分热烈，许多听众就自己关心的问题进行了咨询。“如何申请充电桩办理，办理需要带什么材料？”“热水器和冰箱一直开着，晚上用电多，办理峰谷电价会更划算吗？要怎么办理？” 该公司对听众提出的问题一一作了解答，让广大客户得到了满意的答复。

多年来，国网永安市供电公司纪委高度重视《政风行风热线》栏目，并作为加强行风建设、转变工作作风的重要手段之一。该公司坚持领导带头参加，提前制定上线预案，高度重视客户疑难，通过现场沟通、认真处理、后期回访等措施，确保客户反映的问题件件得到落实，用实际行动架起了和人民群众之间“连心桥”，赢得了广大用电客户和网友的理解与支持，为助推公司新时代电力“双满意”工程打下坚实的基础。